K2ジャパン公式オンラインストア | 利用案内

商品注文方法

■ ご注文方法
ご希望の商品ページより、オプション・数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後、ご登録のメールアドレスへ「ご注文完了メール」をお送りします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、
・迷惑メールフォルダ
・注文履歴（マイページ）
をご確認ください。
※Gmailをご使用の場合、当日に注文確認メールが届かないことがあります。

在庫の少ない商品にご注文が集中した場合、
ご注文完了後であっても欠品により商品をご用意できない場合がございます。
その際は別途メールにてご連絡いたします。あらかじめご了承ください。

■ 通常販売規約
・商品ページに記載の内容をよくご確認のうえご注文ください。
・お客様都合による返品・交換はお受けできません。商品説明と異なる場合や初期不良は、商品到着後14日以内にご連絡ください。
・転売目的での購入は禁止しております。合理的な理由に基づき転売目的と判断した場合、ご注文をキャンセルする場合があります。
・在庫は随時更新しておりますが、ご注文完了後に在庫切れが判明する場合があります。その際はご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
・商品画像は閲覧環境により実物と色味が異なる場合があります。
・価格表示に誤りがあった場合、正しい価格をご案内のうえ、ご注文をキャンセルまたは修正させていただく場合があります。
・システム障害や通信トラブル等により、ご注文が正常に完了しない場合があります。その際に生じた損害について当店は責任を負いかねます。
・送料は規定どおり別途申し受けます。
・通信販売にはクーリングオフ制度は適用されません（特定商取引法15条の3）。
・決済手続きの完了はご注文の受付を意味するものであり、売買契約の成立ではありません。当店が発送手配を完了し、その旨をメールにて通知した時点（メールが正常に受信できない場合でも、当店が通知を行った時点）で売買契約が成立いたします。
・ご注文手続きの完了をもって上記規約に同意いただいたものとみなします。

■ セール時に追加される規約
※セール期間中のみ、以下の規約が通常販売規約に追加されます。

・セール品はお客様都合による返品・交換をお受けできません。
・セール開始前にお知らせする内容・価格は、準備状況により変更となる場合があります。
・セール対象商品は数量限定のため、在庫がなくなり次第販売終了となります。
・セール品はクーポンとの併用はできません。
・セール対象商品および価格設定は当店の裁量により決定されます。お客様の認識や外部情報（SNS・口コミ等）と異なる場合でも、当店が表示する価格が優先されます。
・ご注文手続きの完了をもって、セール規約に同意いただいたものとし、同意いただける方のみセール価格でご購入いただけます。

お支払いについて

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/Master/JCB/AMEXとなります。
【Amazon Pay】
【PayPay】

配送について

配送は弊社倉庫より佐川急便にてお届けいたします。

送料は以下の通りです。
1,650円：北海道
1,320円：東北
1,210円：関東、信越、東海、北陸
1,540円：関西、中国、四国
1,870円：九州、沖縄

お買い上げ商品の合計金額が16,500円（税込み）以上の場合は送料が無料となります。


・注文後の発送までの処理時間は2～3営業日です。当日の配送は行っておりません。（発送手配完了しましたら、メールにてご連絡致します）
・お知らせしました佐川急便の出荷システムに反映されるまでお時間を頂戴しております。しばらくお待ちいただくことがございますが、ご了承ください。
・商品到着までは通常3～5営業日（地域により異なる）かかります。
・天候による遅れやその他の状況により、配送に影響が出る場合があります。
・日本国外への配送は承っておりません。
Delivery outside Japan is not available.

・配送先情報が一部でも未記載の場合は、発送することができませんので、キャンセルとさせていただく場合がございます。 ・ご記入いただく電話番号は国内で使用できるものに限らせていただきます。 10営業日を過ぎても商品が届かない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
＊GW、夏季休業、年末年始等休業中の配送日はこの限りではございません。お知らせに掲載いたしますのでご確認のほどよろしくお願いします。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
※当サイトの販売価格は全て税込み表示です。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）

返品について

返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。

返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、弊社サービスセンターまで着払いにてお送り下さい

通信販売にはクーリングオフ制度は適応されませんので、あらかじめご了承ください。